REGULAMIN WYMIANY WOSKU NA WĘZĘ PSZCZELĄ

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady przyjmowania wosku pszczelego od pszczelarzy w celu jego przetworzenia na węzę pszczelą.
  2. Usługa świadczona jest przez firmę:
    [Nazwa firmy]
    z siedzibą: [adres]
    NIP: [numer]
    REGON: [numer]
    Kontakt: [telefon, e-mail, strona www]
  3. Firma przyjmuje wosk wyłącznie od klientów indywidualnych (pszczele pasieki) lub podmiotów prowadzących działalność pszczelarską.
  4. Wymiana wosku możliwa jest:
    • na węzę wyprodukowaną z dostarczonego wosku (tzw. węza z własnego wosku),
    • na węzę produkowaną ze zbiorczych partii wosku (tzw. węza z wymiany).

§2. Warunki przyjęcia wosku

  1. Przyjmowany jest wyłącznie czysty, naturalny wosk pszczeli, wolny od:
    • parafiny, stearyny i innych domieszek,
    • zanieczyszczeń mechanicznych (np. drut, drewno, folia),
    • wody, miodu, larw, propolisu i innych substancji organicznych.
  2. Wosk należy dostarczyć w formie bloków, prętów lub płyt, najlepiej opakowany i oznaczony (np. z imieniem i nazwiskiem).
  3. Firma zastrzega sobie prawo do:
    • odmowy przyjęcia wosku niespełniającego wymagań,
    • pomniejszenia ilości wosku rozliczeniowego w przypadku zanieczyszczeń,
    • przeprowadzenia testów laboratoryjnych przy podejrzeniu zafałszowania.

§3. Zasady wymiany

  1. Minimalna ilość wosku przyjmowana do wymiany wynosi: [np. 5 kg].
  2. Wydajność przetwarzania wynosi średnio:
    • 1 kg węzy za 1,25 kg dostarczonego czystego wosku (lub wg indywidualnych ustaleń).
  3. Klient może wybrać jedną z opcji:
    • Węza z własnego wosku – firma przetwarza wyłącznie wosk dostarczony przez klienta, bez dodatków.
    • Węza z wymiany – klient otrzymuje węzę z puli produkcyjnej, wykonanej z wysokiej jakości wosku pozyskanego od wielu pszczelarzy.
  4. W przypadku niewystarczającej ilości wosku do wymiany:
    • klient może dopłacić do brakującej ilości węzy wg aktualnego cennika,
    • lub odebrać węzę w ilości wynikającej z posiadanej ilości wosku.
  5. Czas realizacji wymiany wynosi zazwyczaj do [np. 14 dni roboczych], liczony od dnia przyjęcia wosku.

§4. Przyjęcie i odbiór

  1. Wosk można dostarczyć:
    • osobiście do punktu skupu/przetwórni,
    • wysyłkowo – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.
  2. Do każdej partii wosku należy dołączyć:
    • dane klienta (imię, nazwisko, adres, telefon),
    • deklarację dotyczącą pochodzenia wosku i braku domieszek (druk dostępny na stronie),
    • informację o wybranej formie wymiany: „z własnego wosku” lub „z wymiany”.
  3. Odbiór węzy:
    • możliwy osobiście,
    • lub poprzez wysyłkę kurierem – koszt pokrywa klient, chyba że ustalono inaczej.

§5. Cennik i opłaty

  1. Wymiana wosku na węzę podlega opłacie manipulacyjnej/przerobowej w wysokości: [np. 10 zł/kg węzy].
  2. Dla węzy z wymiany może obowiązywać dopłata wg aktualnego cennika (jeśli kurs wosku na rynku wzrasta).
  3. Szczegółowy cennik oraz kalkulator wymiany dostępny jest na stronie: [adres www].

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące jakości węzy można składać w ciągu 7 dni od odbioru towaru.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis wady,
    • zdjęcie (jeśli możliwe),
    • numer partii lub datę odbioru.
  3. Firma zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie na potrzeby realizacji usługi i kontaktu z klientem.
  2. Administratorem danych jest: [Nazwa firmy].
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie.
  2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w siedzibie firmy oraz na stronie internetowej.
  3. Złożenie wosku do wymiany jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.